Les politiques MinsoLab
Réservation & Paiement
- Tous les ateliers et les fêtes scientifique doivent être réservés au moins 5 jours à l’avance via notre site web.
- Un minimum de 4 participants est requis pour un atelier, sauf indication contraire.
- Un paiement complet est requis afin de confirmer votre réservation.
Frais de déplacement
Les frais de déplacments sont calculés et vérifiés après la réservation selon l'adresse fournie.
Si applicable, des frais supplémentaires seront facturés séparément via Shopify
- 0-25 km de Mirabel (Saint-Augustin): Gratuit
- 26-40 km: 15$ de frais de déplacement
- 41 km + : Veuillez nous contacter
Annulations & Modifications
- Toutes annulations ou modifications peuvent être effectuées jusqu’à 48 heures avant la date de votre événement.
- Toute demande faite moins de 48 heures avant l’événement entraînera des frais de préparation de 15 % du montant total de la réservation.
- Les absences sans préavis ne sont pas remboursables.
Dans l’éventualité où Minsolab devrait annuler, selon votre préférence, un remboursement complet ou une nouvelle date vous sera proposé.
Participants & Supervision
Les expériences de fête scientifique sont conçues pour des anniversaires et des célébrations de groupe.
- Un parent ou tuteur légal doit demeurer sur place pendant toute la durée de l’activité.
- Les participants doivent être en mesure de suivre les consignes et de participer de façon sécuritaire.
- Toutes les activités sont encadrées et guidées par l’animateur ou l’animatrice MinsoLab.
Allergies & Intolérances
Veuillez nous informer de toute allergie ou Intolérances avant l’atelier.
Nous utilisons des ingrédients soigneusement sélectionnés et doux pour la peau, toutefois un test cutané est recommandé avec le produit fini. Minsolab ne peut être tenu responsable des réactions individuelles.
Installation & Espace
Afin d’assurer le bon déroulement de l’activité, veuillez prévoir :
- Une table ou une surface de travail propre.
- Des chaises pour les participants.
- Un accès à un évier (recommandé).
- Une prise électrique à proximité (si l’atelier le requiert).
Tous le matériel, ingrédients et équipements sont fournis par Minsolab. L’installation et le nettoyage sont inclus.
Sécurité
La sécurité est une priorité chez Minsolab.
- Tous les ateliers sont guidés étape par étape par un animateurqualifié.
- Les matériaux utilisés sont adaptés à l’âge des participants et les manipulations sont supervisées.
- Certaines démonstrations ou étapes plus avancées sont réalisées exclusivement par l’animateur.
Les participants sont tenus de suivre les consignes afin d’assurer une expérience sécuritaire et agréable.
Photographie
Des photos peuvent être prises durant les ateliers à des fins de documentation ou de promotion, sauf avis contraire du client.
Aucune image permettant d’identifier des enfants ne sera diffusée publiquement sans consentement explicite.
Contact
Pour toute question concernant ces politiques ou pour obtenir des précisions avant de réserver, veuillez nous contacter à : info@minsolab.com